Guías y Documentación
Todo lo que necesitas para dominar Minimal y maximizar las conversiones de tu sitio web.
Explorar Guías por Tema
Inicio Rápido
Comienza en minutos con nuestra guía de instalación paso a paso.
Personalización
Haz que Minimal coincida con tu marca con colores, posiciones y mensajes personalizados.
Contenido y Textos
Escribe mensajes efectivos que impulsen la interacción y las conversiones.
Diseño de Conversación
Diseña flujos de conversación que se sientan naturales y útiles.
Analítica y KPIs
Rastrea lo que importa y realiza mejoras basadas en datos.
Funciones Avanzadas
Desbloquea integraciones poderosas y control programático.
Guía de Inicio Rápido
Sigue estos tres simples pasos para agregar Minimal a tu sitio web:
Paso 1: Regístrate y Crea un Proyecto
Visita minimal.lat y crea una cuenta gratuita. Una vez que hayas iniciado sesión, haz clic en "Agregar Nuevo Sitio" e ingresa la URL de tu sitio web. Recibirás instantáneamente un ID de Sitio único.
Paso 2: Instala el Script
Copia el script de instalación de tu panel de control y pégalo antes de la etiqueta de cierre </body> en tu sitio web:
<script src="https://minimal.lat/embed.js" data-site-id="your-site-id"></script> Paso 3: Personaliza y Lanza
¡El widget aparece automáticamente! Personaliza su apariencia, mensaje de bienvenida y comportamiento desde tu panel de control. Todos los cambios se aplican instantáneamente sin tocar tu código.
Opciones de Personalización
Personaliza Minimal para que coincida perfectamente con tu marca:
Configuración Básica
Configura Minimal directamente en la etiqueta del script usando atributos de datos:
<script
src="https://minimal.lat/embed.js"
data-site-id="your-site-id"
data-position="bottom-right"
data-theme="auto"
data-primary-color="#10b981"
></script> Configuración Avanzada de JavaScript
Para más control, usa la API de JavaScript:
window.MinimalConfig = {
siteId: 'your-site-id',
position: 'bottom-right',
theme: 'auto',
greeting: '¡Hola! ¿Cómo podemos ayudarte hoy?',
placeholder: 'Escribe tu mensaje...',
// Personalización visual
customColors: {
primary: '#10b981',
background: '#ffffff',
text: '#1f2937'
},
// Opciones de comportamiento
autoOpen: false,
autoOpenDelay: 5000,
hideOnPages: ['/checkout'],
collectEmail: true
}; Escribir Conversaciones Efectivas
Crea mensajes que involucren a los usuarios e impulsen conversiones:
Mejores Prácticas
- ✓ Mantén los saludos cálidos y conversacionales, no corporativos
- ✓ Haz preguntas abiertas para entender las necesidades del usuario
- ✓ Proporciona respuestas rápidas para preguntas comunes
- ✓ Usa la voz y personalidad de tu marca
- ✓ Establece expectativas sobre los tiempos de respuesta
Qué Evitar
- ✗ Saludos genéricos como "Hola" o "Bienvenido"
- ✗ Lenguaje demasiado formal o robótico
- ✗ Solicitar información que ya tienes
- ✗ Demasiados mensajes a la vez (abrumar a los usuarios)
- ✗ Llamados a la acción poco claros
Diseño de Conversación
Diseña flujos de conversación que se sientan naturales y guíen a los usuarios hacia sus objetivos.
Flujo Natural
Mantén las conversaciones sintiéndose humanas y útiles. Usa mensajes cortos, haz una pregunta a la vez y reconoce las respuestas del usuario antes de avanzar.
Respuestas Rápidas
Ofrece respuestas sugeridas para preguntas comunes. Esto acelera las interacciones y ayuda a los usuarios que no están seguros de qué preguntar.
Enrutamiento Inteligente
Guía a los usuarios hacia la información correcta basándote en sus preguntas. Usa el contexto de mensajes anteriores para proporcionar seguimientos relevantes.
CTAs Claros
Cada conversación debe tener un propósito. Facilita a los usuarios dar el siguiente paso con sugerencias claras y accionables.
Seguimiento de Métricas Clave
Monitorea estos KPIs esenciales para medir el éxito:
Tasa de Interacción
Porcentaje de visitantes que interactúan con el widget
15-25%
Referencia de la industria
Calidad de Conversación
Promedio de mensajes por conversación
4-6
Rango óptimo
Captura de Leads
Porcentaje de conversaciones que recopilan información de contacto
30-40%
Buen rendimiento
Satisfacción del Usuario
Puntuaciones de calificación post-conversación
4.5+
De 5 estrellas
Integración Avanzada
Desbloquea características poderosas con la API de JavaScript:
Métodos de Control del Widget
Controla el widget programáticamente:
// Abrir el widget
Minimal.open();
// Cerrar el widget
Minimal.close();
// Alternar el estado del widget
Minimal.toggle();
// Verificar si el widget está abierto
const isOpen = Minimal.isOpen(); // devuelve boolean Seguimiento de Eventos
Rastrea eventos personalizados y establece el contexto del usuario:
// Rastrear eventos personalizados
Minimal.trackEvent('event_name', {
customData: 'value',
userId: '12345'
});
// Establecer contexto de usuario
Minimal.setContext({
userId: 'user_123',
email: 'user@example.com',
plan: 'premium'
});
// Identificar usuario
Minimal.identify({
userId: 'user_123',
name: 'John Doe',
email: 'john@example.com'
}); Escuchadores de Eventos
Escucha eventos del widget en tu aplicación:
// Escuchar apertura del widget
window.addEventListener('minimal:open', () => {
console.log('Widget abierto');
gtag('event', 'chat_opened');
});
// Escuchar cierre del widget
window.addEventListener('minimal:close', () => {
console.log('Widget cerrado');
});
// Escuchar mensajes
window.addEventListener('minimal:message', (event) => {
console.log('Mensaje enviado:', event.detail);
});
// Widget listo
window.addEventListener('minimal:ready', () => {
console.log('Widget inicializado');
}); ¿Necesitas Más Ayuda?
Nuestra documentación cubre todo, desde la configuración básica hasta integraciones avanzadas.