Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo Minimal ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, usa, comparte y protege su información personal cuando utiliza nuestros servicios de creación de sitios web y asistente de IA. Estamos comprometidos con la protección de su privacidad y garantizar transparencia sobre nuestras prácticas de datos.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. Si no está de acuerdo con alguna parte de esta política, por favor no utilice nuestros servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

2.1 Información Personal

Información que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

• Información de Cuenta: Nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y detalles del perfil cuando crea una cuenta
• Información Empresarial: Nombre de la empresa, tipo de negocio, sector industrial y detalles de la organización
• Información de Pago: Dirección de facturación, detalles del método de pago (procesados de forma segura a través de procesadores de pago de terceros)
• Datos de Comunicación: Mensajes, comentarios, solicitudes de soporte y cualquier otra información que proporcione al contactarnos

2.2 Información Automática

Información recopilada automáticamente cuando utiliza nuestros servicios:

• Datos de Uso: Páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo dedicado en la plataforma, patrones de interacción y rutas de navegación
• Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo y versión del navegador, sistema operativo, identificadores del dispositivo y resolución de pantalla
• Datos de Registro: Horarios de acceso, registros de errores, datos de rendimiento e información de actividad del sistema
• Datos Analíticos: Patrones de comportamiento del usuario, tasas de adopción de funciones, métricas de conversión e indicadores de rendimiento del servicio

2.3 Contenido del Sitio Web

Contenido que crea y almacena utilizando nuestra plataforma, incluyendo diseños de sitios web, textos, imágenes, archivos multimedia y configuraciones.

2.4 Datos de Interacción con IA

Conversaciones con nuestro asistente de IA, indicaciones, respuestas e historial de interacciones para mejorar la calidad del servicio y la personalización.

3. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de Servicios: Para proporcionar, operar, mantener y entregar las características y funcionalidades de nuestros servicios
• Gestión de Cuentas: Para crear y gestionar su cuenta, autenticar usuarios y proporcionar atención al cliente
• Mejora del Servicio: Para analizar patrones de uso, desarrollar nuevas funciones y mejorar la experiencia del usuario
• Comunicación: Para enviar actualizaciones del servicio, avisos técnicos, alertas de seguridad y responder a consultas
• Personalización: Para personalizar contenido, recomendaciones y funciones basadas en sus preferencias y uso
• Seguridad: Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos, fraude y actividades no autorizadas
• Cumplimiento Legal: Para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables
• Operaciones Comerciales: Para procesar pagos, gestionar suscripciones y mantener registros comerciales

4. Compartir y Divulgación de Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de Servicios: Con proveedores terceros que realizan servicios en nuestro nombre (alojamiento, procesamiento de pagos, análisis, atención al cliente)
• Transferencias Comerciales: En relación con fusiones, adquisiciones o venta de activos, sujeto a obligaciones de confidencialidad
• Requisitos Legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad
• Con su Consentimiento: Cuando usted nos autorice explícitamente a compartir información con terceros
• Datos Agregados: Datos anonimizados y agregados que no pueden identificar a usuarios individuales pueden compartirse con fines de investigación o marketing

5. Retención de Datos

Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad:

• Cuentas Activas: Los datos de cuenta y contenido se conservan mientras su cuenta permanezca activa
• Cuentas Cerradas: Los datos de cuenta se eliminan dentro de los 90 días posteriores al cierre de la cuenta, excepto cuando sea legalmente requerido conservarlos
• Registros de Pago: Los registros de transacciones financieras se conservan durante 7 años para cumplir con las regulaciones fiscales y contables
• Registros de Uso: Los registros del servidor y datos analíticos se conservan durante 24 meses con fines de seguridad y mejora del servicio
• Comunicaciones de Marketing: La información de contacto para marketing se conserva hasta que opte por no recibirlas o solicite su eliminación
• Retenciones Legales: Los datos pueden conservarse por más tiempo cuando estén sujetos a obligaciones legales, disputas o investigaciones

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad integrales para proteger su información:

• Cifrado: Los datos se cifran en tránsito usando TLS 1.3 y en reposo usando estándares de cifrado AES-256
• Controles de Acceso: Controles de acceso estrictos basados en roles y requisitos de autenticación para el acceso al sistema
• Seguridad de Infraestructura: Auditorías de seguridad regulares, evaluaciones de vulnerabilidades y pruebas de penetración
• Monitoreo: Monitoreo de seguridad 24/7, sistemas de detección de intrusiones y respuesta automatizada a amenazas
• Capacitación de Empleados: Capacitación regular de concienciación sobre seguridad y protocolos estrictos de manejo de datos para todos los miembros del personal

Si bien nos esforzamos por proteger su información, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta, pero trabajamos continuamente para mejorar nuestras medidas de protección.

7. Sus Derechos y Opciones

Tiene los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted
• Corrección: Solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a requisitos legales de retención
• Portabilidad: Solicitar una copia legible por máquina de sus datos para transferir a otro servicio
• Objeción: Objetar el procesamiento de su información para marketing directo u otros propósitos
• Restricción: Solicitar la restricción del procesamiento bajo ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contáctenos en privacy@minimal.lat. Responderemos a las solicitudes dentro de 30 días. También tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia y recopilar información sobre el uso del servicio:

8.1 Tipos de Cookies

• Cookies Esenciales: Requeridas para la funcionalidad básica del sitio, autenticación y seguridad
• Cookies de Rendimiento: Recopilan datos anónimos sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorar el rendimiento
• Cookies Funcionales: Recuerdan sus preferencias y configuraciones de personalización
• Cookies Analíticas: Nos ayudan a comprender el comportamiento del usuario y medir la efectividad del servicio

8.2 Gestión de Cookies

Puede controlar las cookies a través de la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede limitar la funcionalidad. La mayoría de los navegadores le permiten:

• Ver y eliminar cookies
• Bloquear cookies de terceros
• Bloquear todas las cookies (puede afectar la funcionalidad del sitio)
• Eliminar cookies al cerrar el navegador

9. Transferencias Internacionales de Datos

Operamos globalmente y podemos transferir su información a países fuera de su residencia. Cuando transferimos datos internacionalmente:

• Nos aseguramos de que existan salvaguardias adecuadas a través de cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos aprobados
• Cumplimos con las leyes y regulaciones de protección de datos aplicables
• Mantenemos el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procesen los datos
• Los datos pueden procesarse en Estados Unidos, la Unión Europea u otras jurisdicciones donde operan nuestros proveedores de servicios

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la transferencia de su información a países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país de residencia.

10. Protección de Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 16 años. No recopilamos información personal de niños a sabiendas. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente.

Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 16 años sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información de inmediato. Estamos comprometidos a cumplir con la Ley de Protección de la Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) y regulaciones similares en todo el mundo.

11. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Le notificaremos los cambios materiales a través de:

• Notificación por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada
• Aviso destacado en nuestro sitio web
• Notificaciones en la aplicación cuando inicie sesión

Su uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigencia constituye la aceptación de la política actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se revisó la política por última vez.

12. Información de Contacto

Para preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos: